FAQ
- パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
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ログイン画面 の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。
- 会員登録のメールが届きません
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迷惑メールフォルダに自動振分けされていないか、または Rujin8のドメインからのメールを受信する設定になっているか再度ご確認をお願い致します。
- 退会したいのです
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マイページのその他→退会から行えます。退会するとアカウントにログインするために必要なすべての情報は削除され、復元することはできません。また、RYUやコインも削除されますので、退会の際は十分にご検討の上、退会をお願いいたします。
- ゲームをプレイ中に営業時間が終了してしまった場合はどうなりますか?
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ボーナス中であっても自動的に決済して強制退室となります。補償等はありません。
- ボタン操作の遅延を軽減する方法はありますか?
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インターネットを通じて実際のパチンコ・スロットをプレイするため、回線状況や端末の仕様により遅延が発生します。予めご了承下さい。
- プレイ中にインターネット接続が失われた場合、ゲームデータはどうなりますか?
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リアルタイムで記録されておりますので、再接続後は最後のバックアップ時に戻ることは可能です。 但し、お客様の都合によってインターネット接続が切断され、20分間未遊技状態になると自動的に強制退席となり、他のお客様に開放されます。強制退席後は如何なる場合も補償等は御座いません。
- コインを購入できますか?
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コインは直接購入することはできません。コインはゲームをプレイすることによってのみ増やすことができます。